Im Jahr 1992 sollte beim London Ambulance Service ein neu entwickeltes Notrufmanagementsystem eingeführt werden. Das Projekt scheiterte. Und es ist erstaunlich, dass man damals tatsächlich glaubte, es könne gelingen.
Podcast: Digitale Anomalien
Erschienen: 11.02.2024
Dauer: 00:54:06
Das gescheiterte Projekt des London Ambulance Service ist ein Lehrstück über schlechtes Projektmanagement. Zum damaligen Zeitpunkt dominierten vor allem Zeitdruck und interne Streitigkeiten den Alltag. Dies wirkte sich auch auf die Planung und Durchführung des Projekts aus. Es wurden unrealistische Anforderungen gestellt und alle Warnungen in den Wind geschlagen. Die Quittung kam mit der Inbetriebnahme 1992. Das neue System war unbrauchbar und führte zu teilweise stundenlangen Verzögerungen bei der Bearbeitung von Notrufen. --- Sprecher & Produktion: Wolfgang Schoch Musik: BACKPLATE von https://josephmcdade.com
Weitere Informationen und umfangreichere Shownotes gibt es ggf. auf der Podcast-Website.
