Kommunikation / Kommunikationswissenschaft
Podcast "Inside Communications - Ein Blick hinter die Kulissen der Kommunikation"
Inside Communications: Der Marketing Funnel – eine Anleitung zur Kundengewinnung? Früher oder später lernt ihn fast jeder Marketer kennen – den Marketing-Funnel. Er beschreibt den Weg vom potenziellen Interessenten zum Kunden. Dabei gibt es für die Unternehmen für jeden einzelnen der Prozessschritte die richtigen Werkzeuge und Methoden, um die Kunden von morgen auf elegante Weise durch den Funnel zu führen. Ein Modell, das die Prozessschritte beschreibt ist das AIDA-Modell, welches die Werbewirkung beschreibt Das AIDA-Modell besteht dabei aus vier Phasen. Dabei steht das erste "A" für Awareness, "I" für Interest, "D" für Desire und das zweite "A" für Action. In der Praxis ist der Aufbau eines Marketing-Funnels jedoch weitaus komplexer – Wie sind die Phasen eines erfolgreichen Funnels gestaltet? Welche Marketing-Maßnahmen, Plattformen oder Ansprachen sind in welcher Phase des Funnels am geeignetsten? Wie oft muss man einen Kunden ansprechen, bis er in die nächste Phase des Funnels eintritt? Um das genauer herauszufinden, sprechen wir in dieser Folge mit Sonja Hänszke, der Marketing Product Ownerin des Kundenportals „Meine Allianz“. Sie und ihr Team setzen den Marketing-Funnel täglich aufs Neue in die Praxis um, um mithilfe des gesamten Marketing-Mixes möglichst viele Kund:innen für ihr Kundenportal gewinnen zu können. Wie genau sie das machen, und was ihre bisher erfolgreichste Kampagne sowie der größte Flop war, hört ihr in dieser Folge. Viel Spaß dabei! Die Redakteurin der heutigen Folge ist Isabell Simonin.
Erschienen: 04.01.2023
Dauer: 00:28:59
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Starke Marken - Jeder kennt sie, viele lieben sie. Aber wie haben sie es dahin geschafft? Was ist wichtig, um eine Marke aufzubauen und in einer starken Position zu halten? Um all diesen Fragen nachzugehen, haben wir mit jemandem gesprochen, der für eine Marke arbeitet, die bereits zu den ganz großen gehört. Florian Gmeiner, Senior Marketing Director bei der LEGO Group erklärt uns, was wichtig ist, um eine Marke erfolgreich zu positionieren, welche Faktoren bedacht werden sollten und wie eine Marke auch auf Dauer relevant bleibt. Also wenn auch ihr wissen wollt, was das Erfolgsgeheimnis starker Marken ist, dann solltet ihr diese Folge auf keinen Fall verpassen! Die Redakteurin der heutigen Folge ist Evelyn Lehmann.
Erschienen: 29.12.2022
Dauer: 00:30:59
SEO (dt. Suchmaschinenoptimierung) ist für viele im Online-Marketing DAS Tool schlechthin. Dabei sollen Änderungen an der eigenen Webseite dabei helfen, das Ranking des Unternehmens bei Google zu verbessern und die Seite auf Platz eins der Suchanfragen zu platzieren. Denn: Um erfolgreich zu sein und Umsätze zu erzeugen, müssen potenzielle Kund:innen erst einmal auf das Unternehmen aufmerksam werden. Dabei helfen gut ausgearbeitete SEO-Konzepte, die sich aus dem richtigen Mix aus Keywords, Linkbuildung, einer guten Content-Strategie und vielem mehr zusammensetzen. Doch was sind Keywords eigentlich und wie findet man die Richtigen für die eigene Webseite? Sind diese „Zauberwörter“ wirklich alles, was gutes SEO ausmacht? Hat Linkbuilding auch Nachteile? Und wie arbeitet man eine individuelle Strategie heraus? Diesen Fragen gehen wir in dieser Folge zusammen mit Nadine Nicolas, Junior Digital Consultant bei der Kommunikationsagentur In A Nutshell nach. Die Redakteurin der heutigen Folge ist Verena Bachhuber.
Erschienen: 20.12.2022
Dauer: 00:41:28
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Die Digitalisierung hat das Eventgeschäft stark verändert. Doch wie genau sehen digitale und hybride Presseveranstaltungen in der Umsetzung aus? Welche neuen Herausforderungen stellen sich für Pressestellen und welche zusätzlichen Chancen ergeben sich daraus, die Beziehung zu den Journalisten zu pflegen, individuelle Anliegen zu berücksichtigen und eine schnelle, breite und positive Berichterstattung zu fördern? Diesen Fragen gehen wir heute nach und sprechen mit Stefan Hieltscher-Kreuels, Manager Live Communications bei der Daimler Truck AG. Die Redakteurin der heutigen Folge ist Bojana Simićević.
Erschienen: 13.12.2022
Dauer: 00:32:31
Es gibt viele Menschen, die Hilfe brauchen. Hilfe, die finanziert werden muss. Diese finanziellen Mittel stammen zum großen Teil von Privatpersonen. Menschen, die einen Teil des Geldes, das sie erarbeiten hergeben, um anderen zu helfen. So selbstlos die Geldgeber sind, so marktwirtschaftlich agiert die Industrie dahinter, denn auch hier gilt es, sich für die eigenen humanitären Ziele einen möglichst großen Anteil des begrenzten Kuchens der Spendengelder zu sichern. Wie sieht das Marketing karitativer Organisationen aus? Über welche Kanäle und mit welchen Argumenten bitten sie um Spenden? Welche Arten von Spenden gibt es und wie unterscheidet sich jeweils das Marketing? Diese Fragen und noch einige mehr haben wir Suzanne Lemken, Referentin für Spenderkommunikation bei MISEREOR gestellt. Taucht ein in die Welt des Marketings rund um das „gute Gefühl“. Die Redakteurin der heutigen Folge ist Klara Sturm.
Erschienen: 06.12.2022
Dauer: 00:45:24
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Auf Messen trifft sich die gesamte Branche – Informationen werden ausgetauscht, Geschäftsbeziehungen gepflegt und neue Kontakte geknüpft. Zudem bieten sie Unternehmen die ideale Chance, ihre Bekanntheit zu steigern. So öffnet beispielsweise auch die Automechanika in Frankfurt alle zwei Jahre ihre Pforten. Doch trotz dieser Regelmäßigkeit, ist die Messe nicht einfach eine wiederkehrende Veranstaltung. Es steckt sehr viel mehr hinter der Organisation, dem Marketing und der Kommunikation. Marlene Döring, Marketing Communication and Media Relations Manager bei der Messe Frankfurt GmbH, gibt in der heutigen Folge einen Einblick in die Komplexität des Messegeschäfts. Sie berichtet von der Organisation der Messe bis zum Management der globalen Marke "Automechanika", von der großen Bandbreite an Kommunikations-Kanälen, und dem Wandel, den das Messemarketing aktuell durchläuft. Die Redakteurin der heutigen Folge ist Sophie Seitzinger.
Erschienen: 29.11.2022
Dauer: 00:33:46
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Die Sportarten des Deutschen Skiverbands sind in Deutschland die Nummer 2 hinter dem Fußball. Wie der Verband mit seinen Sponsoren umgeht, welche Argumente der Verband Unternehmen für ein Sponsoring entgegenbringen kann, wie Nachhaltigkeit und Nachwuchsförderung integraler Bestandteil eines Sponsoring-Konzeptes sein können und wie es ist, mit dem „König“ Fußball zu konkurrieren - das alles beantwortet der Geschäftsführer der DSV Marketing GmbH, Walter Vogel, in unserer heutigen Folge von Inside Communications. Die Redakteurin der heutigen Folge ist Johanna Pfohl.
Erschienen: 23.11.2022
Dauer: 00:33:25
Weitere Informationen zur Episode "Sportsponsoring – werben wo das Herz schlägt"
Triggerwarnung: In dieser Folge geht es um die Berichterstattung über Krieg und Suizid, wobei explizit Situationen und Bilder von Gewalt beschrieben werden. Schockierende Schicksalsschläge und extreme Bilder von Leid und Tod finden sich zu Kriegszeiten in den Medien. Man fragt sich, wo die Grenzen der Berichterstattung sind. Eine einfache Frage, könnte man anfangs meinen. Gibt es dafür nicht festgesetze Regeln im Pressekodex? “Der Pressekodex ist letztendlich ein zahnloser Tiger”, sagt Lars Langenau (SZ). Man muss sich also vielmehr fragen, wo die eigenen ethischen Grenzen liegen. Wie kann, soll und muss über Krieg berichtet werden? Und empfinden wir das als richtig? In der heutigen Podcast Folge sprechen wir mit Lars Langenau, Redakteur und Moderator bei der Süddeutschen Zeitung, über seine Erfahrungen im Umgang mit redaktionell festgelegten und persönlichen ethischen Grenzen im Journalismus – mit Schwerpunkt auf der Kriegsberichterstattung. Die Redakteurin der heutigen Folge ist Antonia Casper.
Erschienen: 15.11.2022
Dauer: 00:26:18
Unternehmen setzen in der Werbung auf etablierte Kommunikationskanäle, um ihre Zielgruppe zu erreichen. In der heutigen Folge beschäftigen wir uns mit einer der Branche, die diese Kanäle anbietet. Für Medienunternehmen sind die Kanäle Produkte und im Fernsehen bemisst sich deren Wert durch die Einschaltquote. Doch, wie kann man erreichen, dass Formate täglich tausende Menschen vor den Fernseher locken? Sie begeistern, inspirieren und unterhalten? Dieser Frage gehen wir heute nach. Wir beschäftigen wir uns mit der Entwicklung neuer Fernsehformate und der Frage, wie eigentlich ein erfolgreiches TV-Format entsteht. Erfahren, wie ein Sender das richtige Format für seine Zielgruppe identifiziert und wie man neue Formate schafft und etabliert, die sich vom Wettbewerb abgrenzen. Und woher kommen eigentlich die Ideen für Erfolg versprechende Formate? Burkhardt Weiß, Executive Producer im Content Development der Seven.One Entertainment Group gibt uns Einblick in die Entstehung eines gefeierten TV-Formats von den ersten Ideen bis hin zur erfolgreichen Einschaltquote. Er spricht über die werberelevante Zielgruppe, den ganz eigenen „Schmackofazius“ von ProSieben und über die Frage, ob lineares Fernsehen vom Aussterben bedroht ist. Freut Euch auf eine charmante, kurzweilige und sehr interessante Folge von Inside Communications. Entspannen, zurücklehnen und Band ab. Die Redakteurin der heutigen Folge ist Sophia Dittmann.
Erschienen: 10.11.2022
Dauer: 00:40:33
Weitere Informationen zur Episode "Was läuft? – Fernsehformate und die Kunst, Zuschauer anzuziehen"
Ob Vertrauensverlust, Image-Schäden oder negative Berichterstattung: Krisen sind bedrohliche Situationen und können im schlimmsten Fall sogar die Lebensfähigkeit von Unternehmen gefährden. Umso wichtiger ist es, geeignete Methoden für die kommunikative Bewältigung zu kennen und richtig einzusetzen. Doch was genau bedeutet der Begriff Krisenkommunikation in der Praxis und was macht eine gute Krisenkommunikation aus? Andreas Schwab, ehemaliger Leiter im Bereich Corporate Press und Compliance Communications, gibt uns in der heutigen Folge von Inside Communications Einblicke in die Krisenkommunikation des größten Schmiergeld-Skandals der deutschen Nachkriegsgeschichte: die Korruptionsaffäre bei Siemens. Die Redakteurin der heutigen Folge ist Marion Gebauer.
Erschienen: 02.11.2022
Dauer: 00:48:54
Weitere Informationen zur Episode "Krisenkommunikation - wenn's richtig brenzlig wird"
